7月13日,Gartner公布2017年銷售自動化(Sales force automation,縮寫為SFA,CRM核心模塊)魔力象限,銷售易入選。Gartner成立于1979年,是國際權威信息技術研究與咨詢公司,其發布的魔力象限被認為是產業風向標。通過中立、客觀地調查業內超過130家供應商及其客戶,Gartner評選出15個供應商的16個產品并作出評估,銷售易是一家入選的中國CRM企業。

這是中國CRM企業首次入選Gartner魔力象限,標志著銷售易進入以Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP等為代表的專業級企業服務供應商行列,與業內前沿的企業服務公司同場競技。

Gartner魔力象限報告對銷售易的產品和服務特點做出評估,認為銷售易為B2B和B2C銷售提供了一套極具吸引力的CRM解決方案。銷售易是移動互聯時代的全新一代CRM產品,整體底層技術架構在移動、社交技術的基礎之上,并融入了云、大數據、人工智能、物聯網等新型互聯網技術。

系統實施方面,參與調查的客戶為銷售易的實施能力打出高分,認為銷售易可以兌現實施和服務方面對客戶做出的承諾。

市場反饋方面,調查結果顯示:銷售易的市場反應能力得分排名前25%,特別是其對定制化增強需求的快速響應,得到客戶高度評價。

對此,銷售易創始人&CEO史彥澤認為:

“鑒于當下的企業服務市場特點和技術成熟度,在中國產生專業級軟件服務供應商是大勢所趨。我們堅信中國下階段會出專業級企業服務公司,要做到這一點,我們需要不懈努力在產品服務專業度上媲美專業級廠商,還需要根據更新技術和國內特點來引導行業創新。

銷售易成立至今,始終致力于提供世界優秀的企業服務,這條路我們走得十分不易,但我們有巨大的信心一路堅持,真正做到專業級企業服務公司。

史彥澤說,銷售易入選Gartner魔力象限,是對中國企業服務公司的認可,但我們仍清楚與世界優秀供應商之間的差距。銷售易會加大投入產品研發,不斷優化客戶服務,秉承初心,在成為專業級企業服務公司的路上堅定前行。”

 

關于銷售易

銷售易是融合新型互聯網技術的全新一代連接企業內外的客戶關系管理軟件(CRM)服務商。 銷售易的PaaS + SaaS 的云端解決方案,為客戶提供靈活的個性化配置和開發能力,企業在很少投入的情況下,能夠快速完成內外部的連接和業務流程打通,真正實現傳統企業互聯網+的轉型升級。銷售易致力于將企業同客戶互動的全過程數字化、智能化,幫助企業提升客戶滿意度,實現可持續的業績增長。

 

關于Gartner魔力象限

Gartner Magic Quadrant (魔力象限)是監測和評估專業科技市場中公司發展及定位的一種研究方法論和形象化工具。魔力象限基于公司發展前景的完備性和執行能力,將構成競爭的公司分成四個不同的部分:利基型企業、有遠見者、挑戰者和行業領袖。魔力象限研究報告使用二維模型去闡釋公司間的實力及差異,對于有意向尋找一家能滿足自身需求的投資者用處極大。