媒體報道

1009, 2019

36氪 | 銷售易獲得騰訊獨家1.2億美元E輪融資,金額為國內 CRM 領域迄今最大一筆

9 月 5 日,銷售易公布了來自騰訊投資的 E [...]

1009, 2019

三年獲10億+融資 ——銷售易顛覆傳統銷售管理思維

對于銷售人員來說,最大的焦慮莫過于溝通或匯報工作時遭遇無法達成“國際統一語言”的客戶或直屬領導,各自理解的語義千差萬別,加上繁瑣的匯報總結和報表,最終導致流程進展和對客戶的精準分析判斷遭受影響也就在所難免了。 回款是銷售的唯一尊嚴,也關系到企業的生死存亡,所以,銷售這個環節在全部的客戶關系流程管理中占有非常重要的位置。而對于所做工作大部分是在獲客階段前的營銷人員來說,最大的苦惱莫過于所作的工作不被看到和認可,遭遇不公平的業績考核。對于高層管理者來說,當企業客戶達到幾十萬、幾百萬,甚至上千萬時,把客戶資源合理科學地分配給適合的銷售人員、分析并篩選優質的客戶、大量銷售人員的流程管理、業績考核和激勵政策的制定等,都是極大的挑戰。在5G、AI、IoT等產業互聯的新商業時代,這些傳統手工業時代的流程管理痛點則表現更為明顯。 在近日的Engage2019大會上,國內新型企業級CRM開創者銷售易的創始人兼CEO史彥澤官宣:獲騰訊1.2億美金E輪融資,并推出了賦能企業連接激勵政策客戶的客戶數字化平臺。 在此之前,銷售易曾獲紅杉資本、經緯中國等機構的投資;2017年1月獲得騰訊領投的2.8億元人民幣D輪融資,2018年4月再得騰訊1億元人民幣的D+輪追投。總體來看,近三年來銷售易已經獲騰訊10億+人民幣融資,在業界都喊融資難的情境下,他們是怎么做到的? 通過小編“臥底式觀察信息”歸來,悄悄總結了幾條銷售易適應產業互聯時代,顛覆傳統客戶關系流程管理模式,吸引客戶的秘訣: [...]

1009, 2019

騰訊1.2億美金再加注背后,銷售易的兩大命運抉擇 | 愛分析訪談

從幾年前的資本寵兒到風口褪去的一地雞毛,國產CRM公司用血的經驗告訴我們,市場和用戶環境的迥異對業務模式的巨大影響;國產CRM廠商轉型之路如何走,先做PaaS還是先做SaaS,猜對答案的幸存者寥寥無幾。過去五年,CRM行業在資本的推動下經歷了一場大起大落,從2015年成為資本市場的寵兒野蠻生長一時無兩,再到風口褪去一地雞毛,整個過程也只不過用了短短三五年時間。?毫無疑問,銷售易是這場資本大秀當中的最受關注的紅人之一:“8年8輪融資”,“紅杉騰訊領投”,“Gartner魔力象限認證”。銷售易究竟做對了什么,邁過了哪些別人沒邁過的坑??曾經,幾乎所有CRM公司都勵志要做中國的Salesforce,然而那些年對著Salesforce照貓畫虎的那些公司到底最后命運都走向了何方?01:兩個環境:土壤缺失封死了CRM公司從中小起步的標準化產品之路 一百年前,魯迅先生曾說,“在要求天才的產生之前,應該先要求可以使天才生長的民眾”,一百年過去了,國人也許還是沒搞明白土壤應該誕生在天才生長之前這個簡單而樸素的道理。?1999年,Salesforce正式成立,在全球軟件業還都依賴于本地部署更新的時候,Salesforce以一種全新的部署模式顛覆了整個傳統軟件業,SaaS模式像一把利劍,劈開混沌,顛倒乾坤。?在成立的前五年,Salesforce用前無古人的發展軌跡給全世界的SaaS軟件公司做出了一個成功范式——從SFA切入,面向中小企業,堅持SaaS模式。?也許正是Salesforce的大獲全勝,給了它的擁躉者們太多信心,讓他們盲目地認為聚焦單一功能的標準化產品就是SaaS模式的康莊大道。?從2012年起,以紅圈和紛享銷客為代表的國內CRM公司中的前行者,效仿Salesforce,從SFA切入,開始了他們面向中小企業的標準化產品之路。?然而,現實給了照本宣科的Salesforce擁躉者們一記響亮的耳光。?過去的數年間,國內CRM 行業在SaaS浪潮的席卷中快速擴張,又在資本褪去之后,留下一片狼藉。復盤之后,頭腦發熱的創業者們才發現失敗的根本原因也許就是腳下踩著的這片土地。?由于用戶環境、軟件業生態環境的諸多迥異,這些CRM SaaS企業無法通過中小企業市場取得盈利,產品的客戶滿意度逐步下滑,資本熱度也隨之褪去。?痛定思痛,國內CRM行業的前行者們大部分轉向了中高端市場的大客戶,向定制化方向轉型。?而這時,同一批誕生的CRM公司銷售易卻選擇了一個不同的姿態朝著另一個方向開始大踏步前進。?看清了中小企業市場這條路走不通的銷售易,毅然決定將市場瞄準中大型市場,全力投入PaaS平臺的研發,核心原因是PaaS平臺的低代碼開發能力能夠讓定制化更靈活,成本更低,效率更高。02:兩難選擇:先做PaaS還是先做SaaS,要生存還是要發展 盡管Salesforce在2007年才正式推出自己的PaaS平臺——Force.com,但野心十足的Salesforce早在創立之初,就著手開始了PaaS平臺的建設。無獨有偶,HR [...]

1009, 2019

銷售易融合騰訊,讓PaaS平臺走向成熟

媒體:比特網 數字化時代的到來盤活了企業大數據,業務效率也有了幾十、上百倍的提升,而在這高效率的背后則依托于CRM廠商的強大技術所支撐。 本周,銷售易Engage2019大會在京召開,作為CRM企業的領頭羊,銷售易針對“產業互聯下的客戶數字化”展開深入探討。會上,銷售易公布了來自騰訊獨家的1.2億美元E輪融資,并推出了賦能企業連接客戶的客戶數字化平臺。 銷售易創始人兼CEO史彥澤表示,此次戰略合作是騰訊對銷售易的又一次加碼,是銷售易與騰訊在“連接”領域的深度合作。本輪融資將用于加大在產品研發和銷售體系構建方面的投入,幫助企業更好地實現與客戶的連接。同時,銷售易將借助騰訊的平臺與技術能力,依托客戶數字化平臺,為更多在產業互聯網時代尋求數字化轉型的企業提供解決方案。   [...]

1009, 2019

銷售易如何解開客戶數字化難題?

媒體:計算機世界   近年來,產業互聯網在國家政策支持、新興技術驅動和企業需求激增的共同作用下,已經成為各行各業都在關注的領域,如何利用互聯網技術拉近企業和客戶的關系,也成為了產業互聯網時代的核心問題。 在銷售易創始人兼CEO史彥澤看來,數字化是產業互聯網的關鍵,而作為企業與客戶交互的前線陣地,客戶體驗及客戶運營更是關鍵中的關鍵。可以說,客戶數字化是企業數字化的排頭兵,更是實現產業互聯網的橋頭堡。   [...]

508, 2019

2019年CRM將引爆SaaS聚變

云技術?2019-07-31 一、SaaS軟件一波三折,正在迎來爆發期 SaaS一直是云市場老大 上世紀60年代,IBM大型機上的分時服務,被視為SaaS的雛形,1999年,Salesforce成立,以在線的方式提供軟件服務,隨著網絡帶寬的增加及技術的成熟,通過瀏覽器提供軟件服務成為可能,SaaS商業模式的逐步成熟。 然而,SaaS模式用戶的數據全部放到服務商平臺上,從一開始就面臨如何建立用戶信心的挑戰。隨著時間的推移,隨著SaaS服務商不斷的完善技術和服務。經過將近二十年的發展,越來越多的用戶用自己的行動作出了選擇,SaaS正在迎來爆發。 [...]

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